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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre nuestros productos, envíos y formas de pago.

🍄 Sobre los productos

Es el método de extracción más completo para hongos y plantas. Combina dos procesos: uno acuoso (agua caliente) para extraer los polisacáridos y beta-glucanos, y uno alcohólico para extraer los terpenos y compuestos liposolubles. El resultado es un producto con el espectro completo de principios activos, en mayor concentración que una cápsula de polvo o una infusión. Todos nuestros productos son dobles extractos.

Los tres contienen el mismo extracto de alta calidad — lo que cambia es el formato:

• —Gotero: extracto líquido ultra concentrado, se coloca bajo la lengua o en un vaso con agua. Ideal para ajustar la dosis fácilmente o mezclarlo con batidos.
• —Cápsulas: prácticas, sin sabor, perfectas para quienes viajan o prefieren una rutina sin preparación.
• —Doypack: polvo para disolver en cualquier líquido. Muy versátil para incorporar en recetas, batidos, creatina, etc.

Los adaptógenos funcionan de forma acumulativa, no como un medicamento de efecto inmediato. Los primeros cambios suelen notarse entre la primera y la segunda semana de uso constante. Los efectos más sostenidos se perciben a partir del mes de uso regular.

Los mejores resultados se logran con consumo diario de al menos 3 meses. No hay duración máxima: se pueden tomar como suplementos diarios el tiempo que cada uno considere. La clave es la constancia.

Sí. Los adaptógenos pueden combinarse entre sí de forma segura y efectiva. Combinar 2 a 5 productos diarios es seguro y habitual. Podés mezclar diferentes extractos en el mismo vaso de agua.

Algunos combos populares:

• —Foco y estrés: Melena de León + Ashwagandha
• —Rendimiento deportivo: Cordyceps + Rhodiola
• —Inmunidad: Chaga + Cola de Pavo + Equinácea
• —Salud femenina: Shatavari + Vitex + Maitake

Sí. Todos nuestros extractos son 100% de origen vegetal o fúngico. Las cápsulas están hechas con gelatina vegetal (HPMC), sin ningún componente de origen animal.

Sí. Trabajamos con materias primas de alta calidad seleccionadas por pureza y concentración de principios activos. Nuestros productos no contienen aditivos, rellenos, colorantes ni conservantes artificiales.

Sí. Los productos presentes en el Código Alimentario Argentino (CAA) cuentan con su RNE y RNPA para libre comercialización. Además, cada lote cuenta con su Certificado de Análisis (COA) que garantiza la alta concentración de principios activos y pureza del producto.

Si tenés alguna condición médica particular o estás bajo tratamiento, te recomendamos consultar con tu médico antes de comenzar.

💊 Cómo tomarlos

Cada producto tiene su dosis indicada en el envase. Como referencia general:

• —Gotero: 1 ml (aprox. 30–40 gotas) una vez por día.
• —Cápsulas: 1 a 2 cápsulas por día según el producto.
• —Doypack: 1 cucharadita al día disuelta en la bebida de tu preferencia.

Si querés empezar de forma gradual, podés comenzar con la mitad de la dosis las primeras semanas.

La recomendación general es tomarlos por la mañana en ayunas o entre comidas. Cada producto tiene su momento ideal:

• —Mañana (foco y energía): Melena de León, Cordyceps, Rhodiola, Ginkgo Biloba, Ginseng Siberiano.
• —Mañana y/o noche: Ashwagandha (si te cuesta dormir, tomala a la noche).
• —Noche únicamente: Reishi (relaja el sistema nervioso).
• —Cualquier momento: Chaga, Cola de Pavo, Tremella, Equinácea, Shatavari, Vitex, Maitake, Shiitake.

Lo más importante es la constancia. Elegí el momento del día que puedas sostener como hábito.

Sí. Los goteros y doypacks son muy versátiles: se pueden agregar al café tibio, té, leche vegetal, jugos, batidos o agua fría/tibia. Podés combinar diferentes extractos en el mismo vaso.

⚠️ No usar agua ni bebidas muy calientes. Las altas temperaturas pueden dañar o desactivar los compuestos bioactivos. Siempre disolver en agua tibia o fría.

Los adaptógenos son generalmente bien tolerados, pero hay algunas interacciones importantes:

• —Reishi: tiene efecto anticoagulante y regulador de la presión arterial.
• —Maitake y Shiitake: pueden modular los niveles de glucosa en sangre.

Si estás bajo tratamiento para diabetes, hipertensión, coagulopatías o medicación psiquiátrica, consultá con tu médico antes de comenzar. Con gusto te compartimos la ficha técnica de cada producto.

Por precaución, recomendamos no usar estos productos durante el embarazo o la lactancia sin supervisión médica. Aunque la mayoría de los adaptógenos son seguros en condiciones normales, no hay suficiente evidencia clínica en estas etapas específicas.

Sí. Recomendamos el formato polvo (doypack) para mayor facilidad de dosificación, ya que se mezcla fácilmente en jugos, batidos o sopas. La dosis se ajusta según el peso y la edad. Ante cualquier duda o si el niño tiene alguna condición de salud, consultá con su pediatra.

🚚 Envíos

Sí, enviamos a todo el país a través de Fast Mail / Andreani.

Una vez confirmado el pago, el pedido se despacha dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Tiempos estimados de entrega:

• —CABA: servicio 24 hs. Comprando hasta las 13:00 hs, lo recibís al otro día.
• —Gran Buenos Aires: 1 a 2 días hábiles.
• —Interior del país: 3 a 7 días hábiles.

En períodos de alta demanda (hot sales, fines de semana largos) puede haber demoras adicionales de 1 a 2 días.

Cuando tu pedido es despachado, te enviamos el número de seguimiento por email para rastrearlo en tiempo real. Si no lo recibiste, escribinos y te lo enviamos de inmediato.

Sí. Los pedidos que superen los $99.000 ARS tienen envío gratuito a todo el país. Esta condición puede variar en ofertas especiales — siempre se informa en el banner de la tienda.

Actualmente no contamos con local físico de atención al público. Todos los pedidos se despachan por correo.

💳 Pagos

Aceptamos:

• —Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Diners, Cabal, Naranja, Tarjeta Shopping, Argencard, Nativa, Provincia Net.
• —Tarjetas de débito: Visa Débito, Mastercard Débito, Maestro, Cabal Débito, Banelco, Link.
• —Efectivo: Pago Fácil y Rapipago.
• —Transferencia bancaria / depósito.
• —Mercado Pago.

También podés pagar en cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.

Sí. Ofrecemos cuotas sin interés con tarjetas de crédito seleccionadas. El detalle de planes disponibles se muestra en el momento del checkout, ya que puede variar según la tarjeta y las promociones vigentes.

Sí. Los pagos por transferencia o depósito bancario tienen un 15% de descuento sobre el precio de lista. Seleccioná esa opción en el checkout y recibirás los datos para hacer el pago.

Sí. Si sos profesional de la salud, revendedor o querés hacer pedidos regulares de mayor volumen, podés acceder a nuestra sección de Venta Mayorista o escribirnos directamente para conocer las condiciones.

🔄 Cambios y devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días de recibido el pedido, siempre que el producto esté sin abrir y en su envase original. Si recibiste un producto en mal estado o diferente al que compraste, hacemos el cambio o la devolución sin costo adicional.

Escribinos por WhatsApp o email dentro de las 48 horas de recibido el paquete, con una foto del producto o el envase. Lo resolvemos rápido y sin vueltas.

🌿 Sobre Unifungi

Nuestros extractos se elaboran en Córdoba, Argentina, con materia prima orgánica, certificada y estandarizada. El proceso productivo cuenta con trazabilidad total y se realiza con tecnología de laboratorio de vanguardia.

Sí. Tenemos más de 500 reseñas verificadas de clientes reales disponibles en nuestra tienda, recopiladas a través de Revie — una plataforma de reseñas autenticadas por WhatsApp. Podés verlas en la página de cada producto y en el inicio del sitio.

Estamos disponibles por:

• —WhatsApp: +54 11 3061-5713 (Lunes a Viernes, 8:00 a 17:00 hs)
• —Email: [email protected]
• —Instagram: @unifungi.arg